Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa chính thức hoạt động

Thứ ba - 03/10/2023 09:52

Tháng 10/2023, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa khai trương và đi vào hoạt động. Đây là đơn vị hành chính đặc thù thuộc Văn phòng UBND tỉnh, tọa lạc tại địa chỉ số 26 đường Hoàng Hoa Thám - phường Lộc Thọ, thành phố Nha Trang.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh gồm 3 phòng chức năng với số lượng biên chế nằm trong tổng biên chế của Văn phòng UBND tỉnh với mục đích là bộ phận 01 cửa tập trung (không tính số người được các cơ quan, đơn vị cử đến làm việc thuộc các sở, ban, ngành khác nhau).
Trung tâm có nhiều khu chức năng, riêng khu tiếp nhận và trả kết quả có nhiều quầy, ứng với các lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính, có camera theo dõi. Trung tâm được xây dựng phần mềm mới tương thích với phần mềm của Cổng Dịch vụ công quốc gia và kế thừa toàn bộ dữ liệu của Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh. Nhìn chung, trung tâm là bộ phận một cửa tập trung của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và một số cơ quan ngành dọc để tiếp nhận hồ sơ, luân chuyển, phối hợp xử lý và trả kết quả; hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính; số hóa hồ sơ TTHC; giám sát, đánh giá việc giải quyết, trả kết quả; thu phí, lệ phí (nếu có); hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo xử lý phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo và chuyển ý kiến giải trình của cơ quan có thẩm quyền đến tổ chức, cá nhân…
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa đi vào hoạt động, tạo điều kiện cho người dân nộp hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thuận lợi, giảm chi phí, giảm thời gian đi lại, hiệu quả đem lại cao. tăng cường sự giám sát của nhân dân với cơ quan, cán bộ, công chức, viên chức Nhà nước; góp phần cải thiện chỉ số cải cách hành chính tỉnh, chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và góp phần cho sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Việc thành lập trung tâm cũng nhằm thực hiện kịp thời, đầy đủ quy định của Nhà nước, đáp ứng yêu cầu chính đáng của cá nhân, tổ chức và phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ cải cách hành chính hiện nay.

Nguồn tin: baokhanhhoa.vn