Để có cơ sở đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập y tế, giáo dục và đào tạo trên địa bàn tỉnh, giúp các cơ quan, đơn vị có cái nhìn khách quan trong quá trình phục vụ khách hàng, từ đó có giải pháp nâng cao chất lượng, phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn
Nhằm đẩy mạnh công tác tuyên truyền việc triển khai Kế hoạch khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước, các đơn vị sự nghiệp công lập y tế, giáo dục và đào tạo trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa năm 2022 đã được UBND tỉnh Khánh Hòa phê duyệt tại Quyết định số 1732/QĐ-UBND ngày 15/6/2022.
Sáng ngày 21/7/2020, tại Hội trường 2.5 Trung tâm Giáo dục thường xuyên tỉnh Khánh Hòa - Số 03 Trần Hưng Đạo - thành phố Nha Trang, Sở Nội vụ Khánh Hòa tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ công tác văn thư, lưu trữ năm 2020 cho cán bộ, công chức, viên chức của các Sở, Ban, Ngành.